Công ty Dược Phẩm Hisamitsu VN tổ chức “Đại hội khách hàng” định kỳ hàng năm tại các tỉnh thành trên toàn quốc nhằm gắn kết mối quan hệ giữa Công ty với các nhà thuốc, nhà phân phối, đại lý. Với tiêu chí phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn, tạo điều kiện cho khách hàng được tham vấn và nhận thức thêm về cách sử dụng các sản phẩm của Công ty cũng như được góp tiếng nói chung cho việc cải thiện thêm về các dịch vụ sản phẩm.